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新年のご挨拶

平成３１年１月４日

新年明けましておめでとうございます。
「見守りねっと」メルマガ登録者の皆様に謹んで新年のお慶びを申し上げます。
　

　昨年，広島県では，平成３０年７月豪雨による大規模な土砂災害等で，大きな被害が発生しました。被災された方々に，お見舞い申し上げますとともに，一日も早く元の生活が取り戻せるよう心よりお祈り申し上げます。

　さて，昨年の広島県内の消費者行政を振り返りますと，平成２９年から引き続き高齢の女性を対象とした「架空請求はがき」に関する相談が後を絶たず，被害額が１千万円を超える高額な詐欺被害も発生しました。
　広島県では，この「見守りねっと」をはじめ，様々なツールを用いて注意喚起や情報提供を実施しておりますが，高齢者の消費者被害の未然防止や拡大防止のためには，日常的に高齢者と接する皆様の見守りによる「気づき」や「つなぎ」が必要不可欠と考えています。
　広島県では，引き続き，最新の消費者被害の情報や見守りのポイントについての情報提供を行うとともに，市町や消費者ネット広島をはじめとした様々な団体と連携を図りながら地域における高齢者の見守り体制の構築を進めてまいります。
　引き続き，皆様方のご支援ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

平成最後の年。皆様のご多幸をお祈りいたします。

広島県環境県民局消費生活課長　平山　直行

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アクティブシニア（主に65歳以上）対象
「トラブル防止セミナー」開催のご案内

主催：安心ネットづくり促進協議会
協力：公益社団法人　全国消費生活相談員協会

　アクティブシニア（主に６５歳以上）を対象に、スマートフォン・タブレットなどインターネットの利用における「トラブル防止セミナー」を開催します。

日時：２０１９年１月１９日（土）　
　　　１４：３０～１６：３０（開場１４：００）

場所：エソール広島（広島市中区大手町一丁目２-１おりづるタワー１０階）

定員：３０名　　参加費無料

申込み、問い合わせについては下記PDFをご覧ください。

弁護士等による情報収集受付を行っています　

　消費者ネット広島では、消費者被害の未然・拡大防止のため、消費者の皆さんから不当な契約や勧誘、商品表示等に関する情報提供を受け付けています。
　弁護士等による電話受付を毎週水曜日・金曜日に行っています。皆様からの情報提供を、よろしくお願いします。

yjimage soudann.jpg ★受付は、毎週水曜日・金曜日（祝日は除く）
午後２時から午後４時まで
その他の平日・時間帯は、事務局が受付をしています。

★電話受付が原則で、必要に応じて面談での聞き取り行います。
　　　　　　　　　　　　
TEL：082-962-6181

その他のセミナー・研修会のご案内は、こちらから

「消費者ホットライン」１８８番（嫌や）による案内スタート！

2015年6月24日　広島県ホームページより

　平成２７年７月１日より、消費生活相談窓口等を案内する「消費者ホットライン」は、３ケタの電話番号「１８８（嫌や！）」での案内を開始します。

※現在ご利用いただいている「消費者ホットライン」　０５７０－０６４－３７０　も引き続き利用できます。
※一部のIP電話、プリペイド式携帯電話等からは、ご利用いただくことができません。

　消費生活に関するトラブルに遭って、どこに相談してよいか分からない時、このホットラインに電話すると、最寄りの消費生活センターなどにつながります。
　また、土曜・日曜・祝日などで最寄りの相談窓口が休みの場合には、国民生活センター（東京都）につながり、相談を受け付けるなど、年末年始を除いて原則毎日ご利用いただけます。

「消費者ホットライン」について、広島県ホームページはこちらから
http://www.pref.hiroshima.lg.jp/soshiki/41/syouhisyahottorain.html