なぜ電話番号がわかったの?無料アプリのインストールで50万円請求!
(平成25年11月19日 独立行政法人国民生活センター 子どもサポート情報 第69号)
スマートフォン(以下スマホと言います)でアダルト動画の無料アプリケーション(以下アプリと言います)をインストールしたら料金を請求する電話があった、という相談が依然として寄せられています。
相談事例
スマートフォンでインターネット検索中に、アダルト動画の無料アプリを見つけ、インストールして動画を見た。すぐにアプリはアンインストールしたが、後日、「アプリをインストールしただろう。50万円支払え」とスマートフォンに電話がかかってきた。びっくりして「無料だからインストールした。払える金額ではない」と言うと、いくらなら払えるかをしつこく聞かれ、これ以上関わりたくないと思い、「7万円」と答えた。なぜ電話番号がわかったのか。どうしたらよいだろうか。
消費者へのアドバイス
・アプリの中には、スマホに登録された個人情報等を抜き取るものがあるため、事例のように直接電話がかかってきてお金を請求されるケースもあります。
・スマホでアプリをインストールする際は、アダルト動画に限らず、そのアプリがスマホのどの情報にアクセスするかを示す「アクセス許可」画面をよく確認することが大切です。
・不必要と思われる情報にアクセス許可を求めてくる場合は、許可をしないでアプリを削除しましょう。
・困ったときは、お住まいの市町又は県の消費生活相談窓口にご相談ください。
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